1、充分與客戶溝通，了解客戶的服務要求。如若需要時將協助客戶選用伸縮接頭及材質、規格、安裝、操作、維修之說明。 

2、建立客戶檔案，按定單定人追蹤落實客戶的每一項服務需求。 

3、在生產備貨期間，接受客戶提出的進度、質量查詢及其他任何咨詢。  

4、為了客戶正確安裝和使用，將提供安裝操作使用說明書。 

5、保證嚴格履行、兌現產品“三包”服務。客戶在正確的安裝和使用條件下，若產品出現質量問題，我司保證在一月內包換。售出產品一年內包修。 

6、對供貨、使用中出現的異常情況，不論何因，我司都將先積極解決或協助解決問題，以保證客戶的工期和正常使用。 

7、對客戶提出的質量異議，我司保證在24小時內作出處理意見。